POLÍTICA DE PRIVACIDAD

April Internacional, S.A.P.I. de C.V.

 

Identidad del responsable.

April Internacional, S.A.P.I. de C.V. en su carácter de responsable del tratamiento de sus datos personales, manifiesta que para efectos del presente Aviso de Privacidad su domicilio se encuentra ubicado en Miguel de Cervantes Saavedra No 301, Torre Sur, Piso 17 Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11520, Ciudad de México, y con página web https://www.segurosaprilinternational.com

April Internacional, S.A.P.I. de C.V. es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales se protegerán bajo las más estrictas medidas de seguridad a fin de garantizar su confidencialidad, protección y tratamiento conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LA LEY) y demás normatividad aplicable.

April Internacional, S.A.P.I. de C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de dar cumplimiento a los artículos 15, 16 y demás relativos de la LEY y a los artículos 24 al 30 y demás relativos del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (REGLAMENTO) y la normatividad que resulte aplicable; y al respecto le informa lo siguiente:

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1. Datos personales recibidos del TITULAR

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, se solicitarán de usted los siguientes datos personales:

 

1. Datos generales.

1. Datos de identificación y contacto, datos de características físicas, datos familiares y de beneficiarios, datos de referencias, datos de pasatiempos y entretenimientos, datos laborales y profesionales, en caso de ser extranjero situación migratoria, país de origen y nacionalidad.

 

1. Datos financieros y patrimoniales.

1. Datos financieros, datos bancarios, datos fiscales, datos crediticios, datos patrimoniales, datos de seguros y fianzas. Para el tratamiento de estas categorías de datos (Financieros y Patrimoniales) se requiere de su consentimiento expreso, el cual se otorga mediante la firma del presente Aviso de Privacidad.

 

1. Datos sensibles.

1. Para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección y se tratarán bajo las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad: Datos sensibles: estado de salud (pasado, presente y futuro), resultado de estudios clínicos, antecedentes clínicos y médicos, tipo de sangre, alergias, enfermedades hereditarias, congénitas o adquiridas, hábitos de consumo de alcohol, tabaco o drogas; en caso de requerirse para el cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), o la ley aplicable respecto a la finalidad primaria establecida, situación jurídica y política propia o de familiares. Geolocalización para estar en posibilidad de prestar servicios que sean contratados y que así estén diseñados y acordados con EL CLIENTE. El tratamiento de los datos personales sensibles requiere de su consentimiento expreso y por escrito, que otorga mediante la firma del presente Aviso de Privacidad.

 

1. Finalidades del uso de los datos personales.

 

1. Finalidades primarias

1. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para bridar el producto o servicio que usted nos solicita:

   • 1. Llevar a cabo las actividades relativas a la intermediación para la contratación de seguros o fianzas a través de la obtención de cotizaciones por parte de las compañías de seguros y fianzas; generar solicitudes de pólizas de seguro o fianzas, generar endosos de pólizas; administrar pólizas y pagos de primas, renovaciones, cancelaciones y devoluciones de primas, enviarle pólizas y demás documentos relativos al seguro o fianza intermediadas por nuestro conducto; la administración, trámite y seguimiento de siniestros; implementación e integración a sistemas de financiamiento.

   • 2. En complemento a las actividades señaladas en el punto anterior, se podrá cotizar y contratar lo siguiente:

   • a. Productos y servicios de ingeniería y consultoría, consistentes en evaluación y gestión de riesgos, cumplimiento regulatorio y normativo, capacitación, asesoría en prevención y reducción de siniestralidad, y soporte a clientes.

   • b. Productos y servicios internos o externos para la mejora y apoyo al servicio a clientes, consistentes en redes médicas, laboratorios, farmacias, hospitales, servicios auxiliares de salud, de asistencia vial o asistencia en el hogar.

   • c. Productos y servicios de asesoría, asistencia o gestión legal a clientes o asesoría jurídica en responsabilidad civil profesional médica.

   • 3. Verificar y validar su identidad, localización y contacto a través de sistemas de comunicación directa, digital o celular.

   • 4. Grabación de llamadas o videollamadas para el seguimiento y mejora en la calidad de nuestros servicios, y en caso de vista a nuestras instalaciones el control del acceso y videovigilancia.

   • 5. Cumplimiento legal a los requerimientos de autoridades y dependencias del Gobierno Federal, Estatal o Local, y

   • 6. El almacenamiento de los datos personales para la integración de expedientes físicos o digitales.

 

1. Finalidades secundarias

1. Si usted no se opone, April Internacional, S.A.P.I. de C.V. tratará su información personal para finalidades que no son necesarias para brindarle el servicio solicitado, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:

 

#Finalidad secundariaNo deseo que se traten mis datos personales para dicha finalidad

1Realizar estudios y procesos internos.( )

2Realizar encuestas de calidad en el servicio y atención a clientes y actividades encaminadas a promover y mejorar los servicios de April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( )

3Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial de nuestros productos o servicios.( )

4Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial de alianzas comerciales.( )

5Enviarle información sobre productos, servicios y boletines del sector de seguros, fianzas y financiero.( )

6Fines estadísticos y de estudios del mercado y la industria.( )

Le informamos que en caso de que no desee que sus datos personales se traten para estas finalidades secundarias, usted puede indicarlo al momento de la presentación del presente Aviso de Privacidad, o tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles para comunicarlo al correo: segurosaprilinternational.com

La negativa del uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no será un motivo para que le neguemos la prestación de los servicios, productos o relación jurídica que solicita de parte de nosotros.

 

1. Transferencias o remisiones de datos.

April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ) conforme a lo que se establece en el artículo 37 de LA LEY, le informa que las transferencias de datos personales que puede efectuar sin su consentimiento son las siguientes:

I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.

III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ), o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ) que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del TITULAR, por April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ) y un TERCERO.

V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.

VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

VII. VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ), y el TITULAR.

Se hace de su conocimiento que April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ), adicional a las transferencias que realiza y que no requieren de su consentimiento, podrá llevar a cabo la transferencia de sus datos personales que a continuación se indican:

 

 

TercerosFINALIDAD

Aseguradoras, reaseguradoras o afianzadoras.

• Cuando los TITULARES soliciten la prestación de servicios de intermediación y asesoría para la contratación, administración y cancelación de seguros, y fianzas.

• Cuando los TITULARES soliciten el apoyo en trámite y seguimiento de siniestros.

Terceros: proveedores de redes médicas, laboratorios, farmacias, hospitales y servicios auxiliares de salud.

• Cuando los TITULARES soliciten la prestación de servicios a proveedores de redes médicas, laboratorios, farmacias, hospitales y servicios auxiliares de salud.

Terceros: proveedores de asistencia vial o en el hogar.

• Cuando los TITULARES soliciten la prestación de servicios de asistencia vial, apoyo en siniestros o asistencia en el hogar.

Terceros: Instituciones de crédito, bancarias.

• Cuando los TITULARES soliciten sistemas de financiamiento o financiamiento de seguros.

Despachos jurídicos.

• Cuando los TITULARES soliciten servicios de asistencia de red jurídica para atención a siniestros.

• Cuando los TITULARES soliciten servicio de asistencia jurídica en responsabilidad civil profesional médica.

Para estas transferencias requerimos de su consentimiento expreso y por escrito, que usted otorga al firmar el presente Aviso de Privacidad.

 

1. Lineamientos y limitaciones en las transferencias o remisiones de datos personales.

En los casos que April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ) comparte su información personal, le informa que se establecen y seguirán los siguientes lineamientos y limitaciones con base a lo establecido en la LFPDPPP, su reglamento y normatividad vigente:

• April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ) no compartirá su información personal a destinatarios distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

• En todos los casos que April Internacional, S.A.P.I. de C.V.( ) realice transferencias a terceros responsables o remisiones a encargados comunicará a los mismos el presente Aviso de Privacidad.

• Se estabecerá con los destinatarios por medio de cláusulas contractuales, lo siguiente:

o Que el tratamiento de los datos personales compartidos solo se realice para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

o Que los datos personales compartidos se traten conforme a lo establecido en la LEY, su REGLAMENTO y demás ordenamientos aplicables.

o Que los datos personales compartidos en ningún caso se pueden comunicar a ningún tercero.

• En el caso de que April Internacional, S.A.P.I. de C.V. necesite compartir su información personal a terceros distintos o para dar tratamiento para finalidades distintas a las establecidos en el presente Aviso de Privacidad y que se requiera de su consentimiento, pondrá a su disposición el nuevo Aviso de Privacidad, previo a compartir o dar tratamiento de sus datos personales, y solicitará su consentimiento.

 

Se recomienda que usted como TITULAR de los datos personales, notifique a April Internacional, S.A.P.I. de C.V. sobre cualquier cambio respecto su domicilio físico y/o dirección de correo electrónico, con la finalidad de mantener actualizados sus datos personales para informarle cualquier cambio o modificación respecto del contenido en el Aviso de Privacidad.

 

1. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los datos personales.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (Derechos ARCO) directamente con el Oficial de Privacidad en nuestro domicilio ubicado en Avenida Miguel de Cervantes Saavedra No 301, Torre Sur, Piso 17 Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11520, Ciudad de México, o bien, a través del correo: info@segurosaprilinternacional.com

 

Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos, puede solicitarlo directamente a nuestro el Oficial de Privacidad o enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada. Es importante comunicarle que April Internacional, S.A.P.I. de C.V. podrá negar el acceso para que usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

1. 1. Cuando usted no sea el TITULAR de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ejercer por medio de él, sus Derechos ARCO.

2. 2. Cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus datos personales.

3. 3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

4. 4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y

5. 5. Cuando la Rectificación, Cancelación u Oposición haya sido previamente realizada.

April Internacional, S.A.P.I. de C.V. siempre le informará el motivo de su decisión y se la comunicará a usted o en caso, a su representante legal por correo electrónico, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito.

 

1. Mecanismo para revocación del consentimiento.

Usted podrá revocar su consentimiento para que April Internacional, S.A.P.I. de C.V. deje de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales directamente con el Oficial de Privacidad en nuestro domicilio ubicado en Avenida Miguel de Cervantes Saavedra No 301, Torre Sur, Piso 17 Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11520, Ciudad de México, o bien, a través del correo: info@segurosaprilinternacional.com Si desea conocer el procedimiento para revocar su consentimiento, puede solicitarlo directamente a nuestro el Oficial de Privacidad o enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada.

 

1. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies para obtener información no personal de los visitantes en línea, dichos cookies rastrean el tipo de navegador, sistema operativo y prestador de servicios de Internet y nos permiten llevar un control del número total de visitantes a nuestra página. Los tipos de cookies que podemos usar son: estadística, publicidad y seguridad. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: entrando a la sección de configuración de su navegador, en el apartado seguridad y privacidad, usted puede programar para darle aviso de cuando le son enviados cookies, o bien pueden deshabilitarse los mismos. Los datos que se obtienen de estas tecnologías de rastreo son: dirección IP, duración del tiempo de interacción en la página, y tipo de navegador utilizado, con la finalidad de obtener información respecto de hábitos de navegación, vínculos seguidos y páginas al interior de nuestro sitio que visita el equipo vinculado a la dirección IP.

 

1. Las previsiones especiales para el tratamiento de datos personales de categorías especiales de TITULARES, tales como menores de edad, personas en estado de interdicción, personas adultas mayores, personas con discapacidad, migrantes.

Para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, en caso de tratar datos personales de categorías especiales, como son: menores de edad y personas en estado de interdicción, se consideran las siguientes previsiones especiales:

1. • Se solicita el consentimiento expreso y por escrito en todos los casos del padre o tutor de dichos TITULARES,

2. • La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando la documentación que lo acredite como tales,

3. • La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los datos personales de categorías especiales de TITULARES, y

4. • En el tratamiento de datos personales de los TITULARES de estas categorías especiales, se tendrá un especial cuidado para que la toma de decisiones sobre los mismos, no involucren puntos de vista y percepciones discriminatorias.

En el caso de tratamiento de personas mayores de edad o de categorías especiales, como son: personas con discapacidad y migrantes, se considera las siguientes previsiones especiales:

1. • Se solicita el consentimiento expreso y por escrito del TITULAR en todos los casos.

2. • La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los datos personales de categorías especiales de TITULARES, y

3. • En el tratamiento de datos personales de los TITULARES de estas categorías especiales, se tendrá un especial cuidado para que la toma de decisiones sobre los mismos, no involucren puntos de vista y percepciones discriminatorias.

 

Para el tratamiento de datos personales de categorías especiales de TITULARES, April Internacional, S.A.P.I. de C.V. en todos los casos que procedan, solo realizará el tratamiento de los datos personales si se ha cumplido con las previsiones especiales establecidas. Para estos casos, en que April Internacional, S.A.P.I. de C.V. requiere de su consentimiento expreso y por escrito, que se otorga al firmar el presente Aviso de Privacidad.

 

1. Seguridad de los datos personales y confidencialidad.

April Internacional, S.A.P.I. de C.V. implementará las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para asegurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá́ participar en el tratamiento de sus datos personales. En caso de haber una vulneración en las medidas de seguridad con las que se resguardan los datos personales del TITULAR y que éstas pudieran afectarle en sus derechos patrimoniales o morales, April Internacional, S.A.P.I. de C.V. le informará de forma inmediata para que el TITULAR tome las medidas que estime conducentes.

 

1. Derecho a la protección de sus datos personales.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Trasparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.INAI.org.mx.

 

1. Modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.

En caso de que exista un cambio de este aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento a través de la página de April Internacional, S.A.P.I. de C.V., https://www.segurosaprilinternational.com la que le recomendamos verificar con frecuencia; o solicitando el Aviso de Privacidad vigente al Oficial de Privacidad al correo: info@segurosaprilinternacional.com

 

1. Consentimiento.

Manifiesto que he leído y entiendo el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad y otorgo a April Internacional, S.A.P.I. de C.V. la autorización y mi consentimiento expreso y por escrito por medio de mi firma autógrafa o firma digital en el presente Aviso de Privacidad, para el tratamiento de mis datos personales, datos personales sensibles, patrimoniales financieros y bancarios, transferencias o remisiones, y en el caso del tratamiento de datos personales de categorías especiales de TITULARES, sea realizado conforme los términos del presente Aviso de Privacidad. Manifiesto y confirmo que se ha puesto a mi disposición el presente Aviso de Privacidad de forma personal y por escrito por parte de los colaboradores de April Internacional, S.A.P.I. de C.V. a los cuales he proporcionado mis datos personales, o de forma directa y en formato digital a través de los medios por los cuales he proporcionado mis datos personales. Confirmo que recibí de INTERprotección el presente Aviso de Privacidad, y que su contenido se hizo de mi conocimiento de manera oportuna.

 

 

Firma del TITULAR:______________________________

Nombre del TITULAR:______________________________

Fecha:______________________________

 

Última actualización: 06 junio 2023.